رابین هود یک مجموعه فعال در حوزه کالای خانه است که با تکیه بر شناخت بازار، ارتباط گسترده با تولیدکنندگان و تنوع بالای محصولات، تلاش می‌کند خرید را برای مشتری ساده‌تر، آگاهانه‌تر و منطقی‌تر کند.
اما رابین هود قرار نیست فقط یک فروشگاه دیگر باشد.
ما باور داریم مسئله اصلی در خرید، همیشه پیدا کردن ارزان‌ترین کالا نیست؛ بلکه پیدا کردن کالایی است که واقعاً برای شما مناسب باشد. ممکن است یک محصول ارزان‌تر، تمام نیاز شما را برطرف کند و انتخاب بهتری باشد؛ ممکن است محصولی گران‌تر، مزیتی داشته باشد که پرداخت هزینه بیشتر برای آن منطقی باشد. چیزی که اهمیت دارد این است که مشتری بداند دقیقاً برای چه چیزی هزینه می‌کند و انتخابش بر اساس شناخت باشد، نه صرفاً حرف فروشنده، ظاهر محصول یا قیمت.
به همین دلیل، رابین هود پیش از آنکه فروشنده باشد، مشاور خرید مشتری است.
رابین هود در زمان خرید، طرف مشتری است.
اگر گزینه‌ای اقتصادی‌تر همان نیاز شما را برطرف کند، دلیلی برای پرداخت هزینه بیشتر وجود ندارد. اگر محصولی گران‌تر واقعاً ارزش بیشتری ارائه کند، وظیفه ما این است که دلیل آن را برای شما توضیح دهیم. اگر تفاوت دو محصول در چیزی باشد که برای شما اهمیتی ندارد، قرار نیست بابت آن تفاوت هزینه اضافی پرداخت کنید.
ما تلاش می‌کنیم تفاوت میان محصولات، کیفیت، قیمت و ویژگی‌های آن‌ها را به زبان ساده توضیح دهیم تا تصمیم نهایی را خودتان، با اطلاعات درست بگیرید.
چون از نگاه ما، خرید خوب لزوماً خرید گران یا ارزان نیست؛ خرید درست است.
رابین هود از دل شناخت بازار و ارتباط با تولیدکنندگان شکل گرفته است. ارتباط با مجموعه‌های مختلف تولیدی این امکان را به ما می‌دهد که خودمان را به یک تولیدکننده یا یک انتخاب محدود نکنیم و بتوانیم میان گزینه‌های مختلف، محصول مناسب‌تری را برای نیاز مشتری پیدا کنیم.
این ارتباط گسترده، در کنار شناختی که از بازار داریم، به ما کمک می‌کند محصولات را از مسیرهای مناسب‌تری تأمین کنیم و هزینه‌های اضافه ناشی از واسطه‌ها و انتخاب‌های نادرست را تا حد امکان کاهش دهیم.
هدف ما این نیست که ادعا کنیم همیشه ارزان‌ترین قیمت بازار را داریم؛ هدف این است که مشتری برای محصولی که انتخاب می‌کند، هزینه‌ای منطقی بپردازد و بداند چه چیزی دریافت می‌کند.
از نظر ما، دشمن اصلی مشتری یک برند یا فروشگاه دیگر نیست.
دشمن، خرید اشتباه است.
خرید محصولی که به آن نیاز ندارید، پرداخت هزینه برای ویژگی‌هایی که هیچ استفاده‌ای برایتان ندارند، انتخاب محصولی صرفاً به دلیل ارزان‌تر بودن، پرداخت مبلغی بیشتر از ارزش واقعی کالا یا تصمیم‌گیری فقط بر اساس توضیحات یک فروشنده، همه می‌توانند یک خرید اشتباه باشند.
رابین هود آمده تا قبل از خرید، این تفاوت‌ها را برای مشتری روشن کند.
نه برای اینکه انتخاب او را به جای خودش انجام دهد؛ برای اینکه انتخاب بهتری داشته باشد.
رابین هود فعالیت خود را با تمرکز بر فرش آغاز کرده است؛ حوزه‌ای که شناخت آن نیازمند سال‌ها ارتباط با بازار، تولیدکنندگان و محصولات مختلف است.
اما نگاه ما محدود به فرش نیست.
رابین هود در مسیر توسعه خود می‌تواند به حوزه‌های مختلف کالای خانه، از فرش و کالای خواب گرفته تا مبلمان و دیگر محصولات مورد نیاز خانه، گسترش پیدا کند؛ با همان رویکردی که از ابتدا برای آن تعریف شده است:
کمک به مشتری برای اینکه بهتر انتخاب کند و درست‌تر بخرد.
رابین هود برای ما فقط نام یک شخصیت نیست.
چیزی که از این نام برای برند الهام گرفته‌ایم، ایستادن در کنار مردم، هوشمندی، شناخت و شجاعت در تصمیم‌گیری است.
رابین هود قرار نیست علیه تولیدکننده یا فروشنده باشد. ما با تولیدکنندگان کار می‌کنیم و ارتباط با آن‌ها یکی از نقاط قوت ماست. اما در لحظه‌ای که مشتری قصد خرید دارد، وظیفه ما این است که در کنار او باشیم و کمک کنیم انتخابی متناسب با نیاز و توان خریدش داشته باشد.
به همین دلیل، رابین هود نمی‌خواهد فقط بیشتر بفروشد؛
می‌خواهد درست‌تر بفروشد.
شاید چیزی که مشتری در زمان خرید به دنبالش است، فقط یک محصول خوب یا یک قیمت مناسب نباشد.
گاهی چیزی که لازم دارد، کسی است که بازار را بشناسد، تفاوت‌ها را برایش توضیح دهد، اگر انتخاب بهتری وجود دارد آن را نشانش دهد و در نهایت، طرف خودش باشد.
رابین هود برای همین آمده است.
همان که همه دنبالش بودند.
چت آنلاین
تماس
رابین هود در واتساپ
رابین هود در تلگرام
رابین هود در اینستاگرام
رابین هود در بله
رابین هود در ایتا